Camping en Normandie : camping Reine Mathilde, un camping 3 étoiles en Normandie

Droit de réponse

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2010-08-31T13:54:47Z

De part notre appartenance au label CAMPING QUALITE certains de nos clients ont eu la possibilité de déposer des avis consommateurs sur leur séjour dans notre Camping.
Nous pensons que nous avons le droit de répondre à certains d'entre eux, non pas forcément pour nous défendre mais pour compléter des informations qui parfois pourraient être erronées voir même déformées.
Notre but est de répondre aux exigences de notre clientèle sans pour autant dévaloriser le travail fait de toute une équipe qui s'investit parfois plus que de raison.

L'ensemble de nos réponses apparaitront en mauve
Avis consommateurs SECUREHOLIDAY

Droit de réponse sur avis SecureHoliday

Nous préservons ci-dessous l'identité de nos clients seul reste le N° de la commande du séjour afin que chacun puisse se reconnaitre.

* Avis conso n° 968300

Dans le cadre de la gestion de l'eau nous avons fait mettre un économiseur sur chaque douche. Il s'avère que ce système perturbe le débit de l'eau. Nous allons revoir ce système avec la société qui a posé cet économiseur d'eau

* Avis conso n° 828899

Il est clair que le chalet TONGA 4 PERSONNES donné pour 25.86 m2 par le constructeur est doté d'une salle de bain et des wc contrairement au chalet Trianon, que vous aviez l'habitude de louer, qui lui fait 28.34 m2 donné par le constructeur sans sanitaire, donc la superficie est totalement différente ce qui explique ce manque de convivialité que vous avez pu observé.
Un commentaire sur la note de propreté.Vous nous avez fait part à la fin de votre séjour, du fait que votre location était très sale, ceci étant il eu été bon de nous le faire constater à l'arrivée et non pas 15 jours plus tard, ce qui nous aurez permis de revoir le problème avec notre personnel. Il est à noter que les clients qui sont passés derrière vous nous ont fait remarquer l'état de l'herbe le long du chalet dû à la fuite d'huile moteur de votre voiture. Vous voyez donc qu'il y a des impondérables dans notre métier que nous ne pouvons pas forcément maîtriser.

* Avis conso n° 755105

Lorsqu' Alain a pris la voiturette de golf « à grande vitesse » tout est relatif mais effectivement nous étions en train d'essayer de rattraper une voiture qui était rentrée trop vite dans le camping et qui ne respectait pas le sens de circulation, n i la limitation d'ailleurs. Il faut prendre les contrevenants sur le fait sinon ils continuent …. Sachez néanmoins que nous sommes attentifs au bien être des enfants et des campeurs pour éviter tout soucis.

* Avis conso n° 790002

La nuisance sonore dûe à cette soirée exceptionnelle est effectivement audible depuis les locations, ceci étant principalement dû au fait que cette soirée a eu lieu dans le bar qui n'est qu'une structure en toile. Il est vrai que ce chanteur canadien, qui enflamme la salle (deux fois par an)a une voix exceptionnelle et que ce soir là les clients présents ont mis eux aussi le feu jusqu'à 1 h00 du matin, il a été difficile de stopper cette soirée. Nous ne pouvons que vous présentez nos excuses et ceci étant lors de votre arrivée nous avons probablement dû vous avertir, nous le faisons systématiquement quand il vient, que ce soir là nous dépasserions l'horaire au moins jusqu'à minuit. Nous tenons toutefois à vous remercier de la note donnée à nos activités.

* Avis conso n° 857159

La campagne est peuplée des petits animaux et les petites souris en font partie. Nous ne pouvons détruire toutes ces petites bêtes. En ce qui concerne le pain, nous sommes tout à fait d'accord avec vous, nous avons changé de boulanger (suite à une vente de la boulangerie) et le temps que le nouveau connaisse parfaitement ses fours, il y a eu quelques soucis à ce jour c'est mieux et nous gardons confiance pour les semaines à venir et souhaitons vivement que notre clientèle apprécie le pain et les viennoiseries.

* Avis conso n° 960939

Effectivement nous avons reçu une famille avec des enfants excessivement bruyants (jour et nuits) d'une propreté plus que douteuse et nous vous remercions d'avoir compris que ce n'était pas facile pour nous de gérer ce genre de famille. Après leur départ nous aussi nous avons respiré car ils étaient vraiment pénibles, sales et indélicats.
Pour les toilettes et bien ce sont aussi eux qui nous ont salis l'ensemble des sanitaires et vous avez pu remarquer qu'après leur départ tout est redevenu calme et propre. Merci encore de votre note sur la propreté, nous nous apercevons que vous ne nous en avez pas tenu rigueur.
Pour l'épicerie, nous insistons bien sur le fait que c'est plus un point de dépannage qu'une épicerie et la proximité d'un super marché à 5 kms fait que nous n'avons pas une grande diversité de produits.

* Avis conso n° 756097

La température d'une douche est toujours sujet de discutions. Effectivement certains trouvent les douches trop chaude, d'autres trop tiède voir même froide. Le matin si vous êtes dans les premiers effectivement le temps que l'eau chaude circule dans les tuyaux, elle n'est pas chaude immédiatement. Nous allons revoir la temporisation de nos "PRESTO" en même temps que le problème du système d'économiseur d'eau.
La profondeur de la pataugeoire est effectivement peut-être un peu profonde pour une petite poupée comme la votre de 1 an mais il me semble qu'elle a tout de même bien apprécié les quelques moments de baignade, il ne nous est pas toujours facile de mettre les « grands » qui bougent en dehors de la pataugeoire car certains sont grands mais ne savent pas nager.

* Avis conso n° 836551

Naturellement lorsque l'on arrive dans le camping après la fermeture des bureaux vous ne pouvez pas vous placer (ceci uniquement en haute saison) nous concevons que ce n'est pas agréable après des heures de route mais il faut comprendre aussi que nous devons prendre un peu de temps pour déjeuner et que la législation du travail français nous demande aussi de respecter des heures de repos pour nos employées. Ceci étant lors des envois de confirmation nous prenons la peine de vous rappelez les horaires d'ouverture et de fermeture de l'accueil.
De plus en avant saison il y a un panneau indiquant que vous pouvez vous placez et venir vous enregistrer dès l'ouverture de la réception.
Nous espérons que ce petit incident d'arrivée ne vous aura pas empêché d'apprécier notre belle Normandie.

* Avis conso n° 922219

L'absentéisme d'une personne durant un peu plus de 8 jours a perturbé notre effectif et nous avons dû avoir recours à une personne qui ne connaissait pas du tout ce métier. Nous n'avons pas usé de notre droit de contrôle ce qui explique cet oubli. Ce n'est pas une excuse valable mais nous nous en sommes expliqués ensemble. Nous sommes désolés pour ce manque de vigilance. Espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau et nous aurons le plaisir de vous offrir un cocktail Reine Mathilde le soir de votre arrivée.

* Avis conso n° 761667

Durant vos deux séjours du 14/7 au 18/07 et du 28/07 au 30/07 il vous a été remis un document en anglais où il est spécifié dans le paragraphe « Bruit et silence » Fermeture des portes du camping de 22 h 30 à 8 h 00. Ce petit paragraphe aura dû vous échapper. Donc vous connaissiez l'heure d'ouverture des portes, ceci étant nous nous sommes levés lors de votre appel sonnette de la maison pour vous ouvrir le portail à 5 h 30 du matin. Il suffit simplement de nous demandez la veille l'ouverture du portail et nous le faisons à l'heure souhaitée. Un bon nombre de client anglais concernés par les horaires ferry ont bénéficié de cette petite attention. Nous sommes obligés de laisser le portail fermé afin de préserver le calme dans le camping durant la nuit.
Merci encore pour toutes les bonnes notes que vous nous avez mises et surtout au plaisir de vous revoir dans notre camping.

* Avis conso n° 900046

Durant votre séjour avec vos deux adolescents de 15 et 13 ans et de votre magnifique et gentil chien qui a su resté seul et très calme durant vos visites à l'extérieur, il est vrai que nous n'organisons pas de match de football ou de compétitions sportives tout simplement parce que nous ne sommes pas habilités à le faire par le ministère des sports et de la jeunesse. Si les jeunes veulent, ils ont à leur disposition un terrain de foot dans le grand champ (près des chevaux) de plus les concours de pétanque, de ping-pong etc … ont été organisés mais sans fréquentation des jeunes ados. Par contre un certain nombre d'entre eux ont utilisés « la plage » pour des soirées auprès d'un feu de camp et de musique. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoigné et nous espérons que ce manque d' orgnisation de match n'affectera pas une visite future dans notre camping avec vos adolescents qui auront probablement plaisir à retrouver les amis qu'ils ne sont faits sur le terrain.

* Avis conso n° 852774

Votre séjour se situant du 19/06 au 26/06 il est vrai que nous avons eu un soucis avec la société de ramassage (dépendant dei SIROM) qui devait passée 2 fois par semaine mais ne l'a pas fait ce qui explique le débordement et aussi et probablement surtout le manque de courage de certains clients qui ne sont pas capables de faire le tour du container pour mettre les bouteilles vides par exemple de l'autre côté et ceux qui sont trop « peu courageux » pour soulever le couvercle d'une nouvelle poubelle à leur disposition PREFERANT TOUT METTRE SUR LE TAS OU PAR TERRE. Le thème des ordures ménagères est un très lourd sujet, objet de beaucoup de discordes entre les mairies, les gestionnaires de camping et les clients. Nous apportons toute notre attention mais…. En ce qui concerne les passages supplémentaires, ils sont faits et nous coûtent beaucoup d'argent mais…. Nous savons que ce petit soucis dont nous avions parlé lors de votre départ ne remettra pas en question votre désir de faire connaître notre établissement à votre entourage.

Avis consommateurs ZOOVER datant de 2007

05 - Droit de réponse

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2010-08-26T09:51:50Z

De part notre appartenance au label CAMPING QUALITE certains de nos clients ont eu la possibilité de déposer des avis consommateur sur leur séjour dans notre Camping.
Nous pensons que nous avons le droit de répondre à certains d'entre eux, non pas forcément pour nous défendre mais pour compléter des informations qui parfois pourraient être erronées voir même déformées.
Notre but est de répondre aux exigences de notre clientèle sans pour autant dévaloriser le travail fait de toute une équipe qui s'investit parfois plus que de raison. Nous préservons ci-dessous l'identité de nos clients seul reste le N° de la commande du séjour afin que chacun puisse se reconnaitre.
L'ensemble de nos réponses apparaitront en bleu

968300 – 25/08/2010

Les plus	- de omgeving - de grootte van de plaats - de rust op de camping - camping is centraal gelegen Les moins - douches regelmatig niet echt warm en vaak een korte straal ; veel te vaak de knop indrukken
Les plus(Traduction)	L'environnement - la taille de l'endroit - le reste du camp - le site est situé

Les moins	- douches regelmatig niet echt warm en vaak een korte straal ; veel te vaak de knop indrukken
Les moins traduction	Pas vraiment douches chaudes régulièrement et souvent un rayon court, trop souvent sur la touche

Dans le cadre de la gestion de l'eau nous avons fait mettre un économisuer sur chaque douche. Il s'avère que ce système perturbe le débit de l'eau. Nous allons revoir ce système avec la société qui a posé cet économiseur d'eau

Note moyenne 6.67

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 8

Général	8
Confort	7
Services	7
Accueil	8
Activités/animations	7
Région	8
Propreté	8
Hébergement	8
Rapport qualité/prix	8

828899 – 24/08/2010

Les plus	Presque tout
Les moins	Le manque d'espace et de convivialité du chalet

Il est clair que le chalet TONGA 4 PERSONNES donné pour 25.86 m2 par le constructeur est doté d'une salle de bain et des wc contrairement au chalet Trianon, que vous aviez l'habitude de louer, qui lui fait 28.34 m2 donné par le constructeur sans sanitaire, donc la superficie est totalement différente ce qui explique ce manque de convivialité que vous avez pû observé.
Un commentaire sur la note de propreté.Vous nous avez fait part à la fin de votre séjour, du fait que votre location était très sale, ceci étant il eu été bon de nous le faire constater à l'arrivée et non pas 15 jours plus tard, ce qui nous aurez permis de revoir le problème avec notre personnel. Il est à noter que les clients qui sont passés derrière vous nous ont fait remarquer l'état de l'herbe le long du chalet dû à la fuite d'huile moteur de votre voiture. Vous voyez donc qu'il y a des impondérables dans notre métier que nous ne pouvons pas forcément maîtriser.

Note moyenne 7

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 6,75

Général	8
Confort	6
Services	8
Accueil	9
Activités/animations	8
Région	8
Propreté	5
Hébergement	5
Rapport qualité/prix	6

755105- 23/08/2010

Les plus	ontvangst door de medewerker in het Engels was zeer vriendelijk en behulpzaam
Les plus(Traduction)	réception par l'employé en anglais a été très amical et utile

Les moins	geen handhaving van de maximale snelheid van de auto's op het terrein. ze reden echt veel harder dan de 10 km. ook de campingeigenaar reed een wedstrijd in zijn golfkarretje
Les moins traduction	pas l'application de la vitesse maximale des voitures sur le site. roulé vraiment beaucoup plus difficile de 10 km. Le propriétaire du camping a également piloté une course dans sa voiturette de golf !

Lorsqu' Alain a pris la voiturette de golf « à grande vitesse » tout est relatif mais effectivement nous étions en train d'essayer de rattraper une voiture qui était rentrée trop vite dans le camping et qui ne respectait pas le sens de circulation. Il faut prendre les contrevenants sur le fait sinon il continue …. Sachez néanmoins que nous sommes attentifs au bien être des enfants et des campeurs pour éviter tout soucis.

Note moyenne 6.22

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 6,22

Général	6
Confort	6
Services	7
Accueil	8
Activités/animations	4
Région	7
Propreté	9
Hébergement	6
Rapport qualité/prix	3

790002- 20/08/2010

Les plus	La région et l'accueil.
Les moins	Les moins Les animations mettant en oeuvre de la musique sont trop audibles dans les chalets Trianons, ceux situés près de l'accueil. En effet une des animations faite un soir, qui pourtant a eu lieu dans la salle du bar, était audible comme si on y était dans la chalet. De plus l'animation s'est terminée à 1h00 du matin alors que le règlement stipule que le bruit doit cesser après 22h30

Note moyenne 7.44

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 7.44

Général	7
Confort	6
Services	9
Accueil	9
Activités/animations	8
Région	8
Propreté	10
Hébergement	10
Rapport qualité/prix	5

857159 – 19/08/2010

Les plus	Gezellig en mooi aangelegd. Grote plaatsen met zowel zon als schaduw.
Les plus(Traduction)	Cosy et magnifiquement construit. De vastes zones de soleil et ombre.
Les moins	Sommige mensen zijn viespeuken. Daar valt niet tegen te poetsen. Elke nacht kregen we bezoek van muizen. De bakker bakt zijn brood erg bruin (zwart).
Les moins traduction	Certaines personnes ont mégots sale. Il n'y a rien contre les Polonais. Chaque soir, nous avons été visités par les souris. Le boulanger cuit son pain très brune (noir).

Note moyenne 7.89

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 7.89

Général	8
Confort	8
Services	8
Accueil	10
Activités/animations	8
Région	8
Propreté	6
Hébergement	8
Rapport qualité/prix	7

960939 – 18/08/2010

Les plus	De gemoedelijkheid en vriendelijkheid van de camping. Algemeen heerste een fijne rustige sfeer met over het algemeen hele fijne campingburen. Behalve voor onze directe buren. Wij hadden enkel pech met zeer luidruchtige Frans gezin dat de hele dag ruzie maakte maar ook 's nachts ons uit onze slaap hield. Ze waren zowel overdag als 's nachts heel vervelend. We hebben er niets van gezegd omdat ze na enkele dagen gelukkig vertrokken.
Les plus(Traduction)	La bonhomie et la convivialité du site. Dans l'ensemble a été une bonne ambiance calme et généralement très bien les voisins de camping. Sauf pour nos voisins. Nous avons seulement eu des démêlés avec la famille française qui a été très bruyante dispute toute la journée mais la nuit nous tenait éveillés. Ils étaient tous les deux jour et la nuit est très ennuyeux. Nous n'avons rien à dire parce que, après quelques jours heureux.
Les moins	De toiletten bij het zwembad waren minder zuiver. Het winkeltje mocht net iets meer producten aanbieden. Voor ons waren de luidruchtige buren toch wel een hekelpunt, maar dat kan niet altijd verhinderd worden.
Les moins traduction	Les toilettes à la piscine ont été moins pur. Le magasin a été plus de simples produits. Pour nous, la haine des voisins bruyants sans doute point, mais qui ne peuvent pas toujours être évitées.

Note moyenne 7.22

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 7.22

Général	7
Confort	6
Services	6
Accueil	9
Activités/animations	5
Région	9
Propreté	8
Hébergement	7
Rapport qualité/prix	8

756097 – 17/08/2010

Les plus	Het is een nette camping met duidelijke afgebakend plaatsen met voldoende privacy. Het personeel was heel gastvrij en hulpvaardig.
Les plus(Traduction)	Il s'agit d'un site propre avec des endroits clairement définis avec assez d'intimité. Le personnel était très accueillant et serviable.
Les moins	De douches gaven na een druk op de knop te kort water en het water was af en toe te lauw. Wellicht is het een idee om een tijdkastje te installeren op 5 minuten wat naar believen stopgezet kan worden. Het peuterbadje was wat te diep voor de hele kleine kinderen. Er zaten ook vrij veel grotere kinderen in waardoor het niet rustig poedelen was voor onze kleine.
Les moins traduction	Les douches ont fait après un contact trop court d'eau et de l'eau était parfois tiède. C'est peut-être une idée à un calendrier de 5 minutes pour installer certains choisissent d'arrêter peuvent être mis. La pataugeoire a été un peu trop profonde pour les petits enfants. Il y avait aussi quelques unes plus dans lequel il n'a pas été facile pour notre bassin peu.

La température d'une douche est toujours sujet de discutions. Effectivement certains trouvent les douches trop chaude, d'autres trop tiède voir même froide. Le matin si vous êtes dans les premiers effectivement le temps que l'eau chaude circule dans les tuyaux, elle n'est pas chaude immédiatement. Nous allons revoir la temporisation de nos prestos en même temps que le problème du système d'économiseur d'eau
La profondeur de la pataugeoire est effectivement peut-être un peu profonde pour une petite poupée comme la votre de 1 an mais il me semble qu'elle a tout de même bien apprécié les quelques moments de baignade, il ne nous est pas toujours facile de mettre les « grands » qui bougent en dehors de la pataugeoire car certains sont grands mais ne savent pas nager.

Note moyenne 8.25

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 8.25

Général	9
Confort	7
Services	8
Accueil	9
Activités/animations	nc
Région	9
Propreté	8
Hébergement	8
Rapport qualité/prix	8

756097 – 17/08/2010

Les plus	's nachts bijna altijd ook echt rustig Les moins
Les plus(Traduction)	Nuit presque toujours très calme
Les moins	receptie heeft lange middagpauze ; we moesten bijna twee uur wachten voordat we onze caravan op ons plekje konden zetten
Les moins traduction	réception a long après-midi, nous avons dû attendre près de deux heures nous pourrions mettre à notre place sur la caravane

Naturellement lorsque l'on arrive dans le camping après la fermeture des bureaux vous ne pouvez pas vous placer (ceci uniquement en haute saison) nous concevons que ce n'est pas agréable après des heures de route mais il faut comprendre aussi que nous devons prendre un peu de temps pour déjeuner et que la législation du travail français nous demande aussi de respecter des heures de repos pour nos employées. Ceci étant lors des envois de confirmation nous prenons la peine de vous rappelez les horaires d'ouverture et de fermeture de l'accueil.
Nous espérons que ce petit incident d'arrivée ne vous aura pas empêché d'apprécier notre belle Normandie.

Note moyenne 7.33

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 7.33

Général	7
Confort	7
Services	7
Accueil	7
Activités/animations	6
Région	8
Propreté	8
Hébergement	8
Rapport qualité/prix	8

922219 – 03/08/2010

Les plus	accueil chaleureux, animations supers adultes et enfants
Les moins	l'oubli du lavage du frigo et de la cafetiere.

Note moyenne 8.33

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 8.33

Général	8
Confort	7
Services	8
Accueil	10
Activités/animations	9
Région	9
Propreté	6
Hébergement	8
Rapport qualité/prix	10

761667 – 03/08/2010

Les plus	We particularly liked the large pitch separated by hedges, the friendly bar and being able to order bread to collect in the morning
Les plus(Traduction)	Nous avons particulièrement aimé le grand emplacement délimités par des haies, au bar sympathique et être capable de commander du pain pour recueillir le matin
Les moins	We would have liked to have been warned that the gates are locked, and we needed to make arrangments for them to be opened at 6.30 am so that we could get our ferry
Les moins traduction	Nous aurions aimé avoir été prévenu que les portes sont verrouillées, et nous avions besoin de faire arrangements pour eux d'être ouvert à 6h30 du matin pour que nous puissions obtenir notre ferry

Durant vos deux séjours du 14/7 au 18/07 et du 28/07 au 30/07 il vous a été remis un document en anglais où il est spécifié dans le paragraphe « Bruit et silence » Fermeture des portes du camping de 22 h 30 à 8 h 00. Ce petit paragraphe aura dû vous échapper. Donc vous connaissiez l'heure d'ouverture des portes, ceci étant nous nous sommes levés lors de votre appel sonnette de la maison pour vous ouvrir le portail à 5 h 30 du matin. Il suffit simplement de nous demandez la veille l'ouverture du portail et nous le faisons à l'heure souhaitée. Un bon nombre de client anglais concernés par les horaires ferry ont bénéficiés de cette petite attention. Nous sommes obligés de laisser le portail fermé afin de préserver le calme dans le camping durant la nuit.
Merci encore pour toutes les bonnes notes que vous nous avez mises et surtout au plaisir de vous revoir dans notre camping.

Note moyenne 9.67

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 9.67

Général	10
Confort	10
Services	10
Accueil	10
Activités/animations	10
Région	10
Propreté	10
Hébergement	10
Rapport qualité/prix	7

900046 – 31/07/2010

Les plus	De gehuurde tent was erg prettig. De mensen waren aardig en behulpzaam. De rustige vriendelijke sfeer was prettig.
Les plus(Traduction)	La tente en location a été très agréable. Les gens étaient gentils et serviables. Le sympathique atmosphère calme était agréable.

Les moins	Jammer dat er geen voetbal/sport wedstrijden werden georganiseerd voor tieners.
Les moins traduction	Regrettable qu'aucun football / compétitions sportives ont été organisées pour les adolescents.

Durant votre séjour avec vos deux adolescents de 15 et 13 ans et de votre magnifique et gentil chien qui a su resté seul et très calme durant vos visites à l'extérieur, il est vrai que nous n'organisons pas de match de football ou de compétitions sportives tout simplement parce que nous ne sommes pas habilités à le faire par le ministère des sports et de la jeunesse. Si les jeunes veulent, ils ont à leur disposition un terrain de foot dans le grand champ (près des chevaux) de plus les concours de pétanque, de ping-pong etc … ont été organisés mais sans fréquentation des jeunes ados. Par contre un certain nombre d'entre eux ont utilisés « la plage » pour des soirées auprès d'un feu de camp et de musique. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoigné et nous espérons que ce manque d'orgnisaiton de match n'affectera pas une visite future dans notre camping avec vos adolescents qui auront probablement plaisir à retrouver les amis qu'ils ne sont faits sur le terrain.

Note moyenne 8.44

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 8.44

Général	9
Confort	10
Services	8
Accueil	8
Activités/animations	6
Région	7
Propreté	10
Hébergement	8
Rapport qualité/prix	10

852774 – 30/06/2010

Les plus	la proximité des sites touristiques, d'une ville moyenne ( Bayeux ), le cadre verdoyant et calme, la présence d'animaux. Très satisfait, je vous recommanderai à mon entourage familial et amical.
Les moins	les poubelles débordaient. Un ramassage par semaine ne semble pas suffisant. Peut-être plus de passages hebdomadaires durant l'été ?

Votre séjour se situant du 19/06 au 26/06 il est vrai que nous avons eu un soucis avec la société de ramassage (dépendant dei SIROM° qui devait passée 2 fois par semaine mais ne l'a pas fait ce qui explique le débordement et aussi et probablement surtout le manque de courage de certains clients qui ne sont pas capables de faire le tour du container pour mettre les bouteilles vides par exemple de l'autre côté et ceux qui sont trop « fleimards » pour soulever le couvercle d'une nouvelle poubelle à leur disposition PREFERANT TOUT METTRE SUR LE TAS OU PAR TERRE. Le thème des ordures ménagères est un très lourd sujet, objet de beaucoup de discordes entre les mairies, les gestionnaires de camping et les clients. Nous apportons toute notre attention mais…. En ce qui concerne les passages supplémentaires, ls sont faits et nous coûtent beaucoup d'argent mais…. Nous savons que ce petit soucis dont nous avions parlé lors de votre départ ne remettra pas en question votre désir de faire connaître notre établissement à votre entourage.

Note moyenne 7.78

Note moyenne (Questionnaire Qualitatif) 7.78

Général	8
Confort	8
Services	6
Accueil	9
Activités/animations	5
Région	9
Propreté	8
Hébergement	9
Rapport qualité/prix	8

Nos tarifs 2011

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2010-08-22T09:01:18Z

Préparez ses vacances 2011 c'est déjà possible. Nous vous communiquons nos tarifs.

MOBILES HOMES 4 PERSONNES

Hors saison du 01/04/2011 au 01/07/2011 et du 28/08/20111 au 30/09/2011
Haute saison du 02/07/2011 au 28/08/2011

Tarif Mobil-Home	Hors saison	Haute saison
La semaine	423.50 €	602.00 €
La nuit pour 4 pers	72.00 €
Personne supp. la nuit	10.20 €	11.20 €
Personne supp. la semaine	62.00 €	65.00 €
Tente supplementaire	2.40 €	2.40 €
Véhicule supplémentaire	2.40 €	2.40 €
Taxe d séjour Adultes et + 13 ans/jour (0.50 € en 2010)
Visiteur + 1 heure	3.50 €	3.50 €

CHALET TONGA 4 PERSONNES

Tarif Tonga 4P	Hors saison	Haute saison
La semaine	378.70 €	532.00 €
La nuit pour 4 pers	65.00 €
Tente supplementaire	2.40 €	2.40 €
Véhicule supplémentaire	2.40 €	2.40 €
Taxe d séjour Adultes et + 13 ans/jour (0.50 € en 2010)
Visiteur + 1 heure	3.50 €	3.50 €

CHALET TONGA 2 PERSONNES

Tarif Tonga 2P	Hors saison	Haute saison
La semaine	351.40 €	456.75 €
La nuit pour 4 pers	52.00 €
Tente supplementaire	2.40 €	2.40 €
Véhicule supplémentaire	2.40 €	2.40 €
Taxe d séjour Adultes et + 13 ans/jour (0.50 € en 2010)
Visiteur + 1 heure	3.50 €	3.50 €

CHALET TRIANON 4 PERSONNES

Tarif Trianon 4P	Hors saison	Haute saison
La semaine	315.00 €	403.20 €
La nuit pour 4 pers	48.50 €
Tente supplementaire	2.40 €	2.40 €
Véhicule supplémentaire	2.40 €	2.40 €
Taxe d séjour Adultes et + 13 ans/jour (0.50 € en 2010)
Visiteur + 1 heure	3.50 €	3.50 €

CHALET ILO 4 PERSONNES

Tarif ILO 4P	Hors saison	Haute saison
La semaine	284.55 €	364.00 €
La nuit pour 4 pers	44.50 €
Tente supplementaire	2.40 €	2.40 €
Véhicule supplémentaire	2.40 €	2.40 €
Taxe d séjour Adultes et + 13 ans/jour (0.50 € en 2010)
Visiteur + 1 heure	3.50 €	3.50 €

BUNGALOW TOILE BUNGALI 4 PERSONNES

Tarif toilé BUNGALI 4P	Hors saison	Haute saison
La semaine	256.90 €	335.30€
La nuit pour 4 pers	41.00 €
Tente supplementaire	2.40 €	2.40 €
Véhicule supplémentaire	2.40 €	2.40 €
Taxe d séjour Adultes et + 13 ans/jour (0.50 € en 2010)
Visiteur + 1 heure	3.50 €	3.50 €

EMPLACEMENTS

Tarif Camping	Hors saison	Haute saison
Emplacement	5.40 €	6.10 €
Adulte & enfant de + 13 ans	5.80 €	6.50 €
Enfant de 7 ans - de 13 ans	4.00 €	4.50 €
Enfant de - de 7 ans	2.60 €	2.70 €
Branchement électrique 6 A	4.70 €	4.70 €
Voiture supplémentaire ou Bateau	2.40 €	2.40 €
Animal	2.50 €	2.50 €
Tente supplémentaire	2.40 €	2.40 €
Véhicule supplémentaire	2.40 €	2.40 €
Visiteur + 1 heure	3.50 €	3.50 €
Taxe d séjour Adultes et + 13 ans/jour (0.50 € en 2010)

Booking last minute

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2010-01-18T14:57:07Z

Book your holiday campsite at the last minute

Make very good business by taking advantage of promotional pricing offered for mobil home booking made last minute.

Please use the form below to obtain a lease of mobil home cheap for your holidays in Normandy.

Informations disponibilités

Votre nom et prénom [Obligatoire] :

Votre pays et code postal :

Votre adresse [Obligatoire] :

Votre adresse 02 :

Votre ville [Obligatoire] :

Votre téléphone :

Votre e-mail [Obligatoire] : Veuillez entrer une adresse e-mail valide (de type vous@fournisseur.com).

Date d'arrivée (au format > JJ/MM/AAAA) [Obligatoire] :

Date de départ (au format > JJ/MM/AAAA) [Obligatoire] :

Nombre de personnes de plus de 13 ans :

Nombre de jeunes entre 8 et 13 ans :

Nombre d'enfants de moins de 7 ans :

The campsite with ACSI

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2009-12-18T10:27:55Z

YOUR HOLIDAYS 2010 WITH the TARIFF OF YOUR HOLIDAYS 2008 & 2009

The Campsite REINE MATHILDE, campsite 3 stars in Normandy is nested within a pretty framework of greenery, with the calms, to 4 kms of the sea, in the center of the Tourist tour of the beaches of the Unloading (invasion 1944) and of the tapestry of Bayeux .

The campsite Reine Mathilde is located exactly at ETREHAM in Normandy (Basse-Normandie - Calvados - 14) proposes to you family holidays , weekends and stays in camp-site in its seasonal hirings .

From the campsite REINE MATHILDE you will be able to go on sites prestigious like the Mont Saint Michel, splendid Port of Honfleur, the fishing port of PORT IN BESSIN etc…

Your stay near to the sea, of the beaches of OMAHA BEACH will fill you !
The team of the campsite in Normandy Reine Mathilde *** will be happy to accomodate you at the time of the season 2009 for a weekend or holidays in a Normandy authenticates and natural.

Martine and Alain LELIEVRE accomodates you of April 1 at September 30
The price of 15 € card ACSI includes :
1 pitche
2 persons
electricity
1 animal

This rate applies only on presentation to your current year ACSI card arrival.

The price does not include tourist tax of 0.50 € per adult day.

VALID ONLY IN PERIODS FOLLOWING TARIFF"
Low-season 01/04/2010 at 02/07/2010 and 29/08/2010 at 30/09/2010
Availability and booking : Click this link to see our planning and/or Book
A deposit of 30% of the total cost is payable on booking plus a non-deductible handling charge of €20.00. All these prices at will give access to the hot showers, the heated swimming pool, on television, with the plays, etc…

“WITH THE SWIMMING POOL THE OBLIGATORY BATHING SLIP EAST

“THE SHORTS ARE PROHIBITED”

Le Camping avec ACSI

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2009-12-18T08:33:28Z

Le camping Reine Mathilde est situé exactement à ETREHAM en Normandie (Basse-Normandie – Calvados – 14) vous propose des vacances familiales, des weekends et séjours en camping sur des emplacements entièrement délimités.

Votre séjour proche de la mer, des plages d'OMAHA BEACH vous comblera !
L'équipe du camping en Normandie Reine Mathilde*** sera heureuse de vous accueillir lors de la saison pour un weekend ou des vacances dans une Normandie authentique et naturelle.

Martine et Alain LELIEVRE vous accueillent du 1er Avril au 30 Septembre
Un terrain boisé, ombragé et ensoleillé pour des vacances au calme avec le chant des oiseaux au réveil, en pleine nature.

Au camping REINE MATHILDE vous trouverez le repos absolu pour des vacances familiales.

Le tarif de 15 € de votre carte ACSI comprend :
1 emplacement
2 personnes
l' électricité
1 animal

Ce tarif ne s'applique que sur présentation à votre arrivée de la carte ACSI de l'année en cours.
Le tarif ne comprend pas la taxe de séjour qui est de 0.50 € par adulte et par jour.

TARIF VALABLE UNIQUEMENT DANS LES PERIODES SUIVANTES
Hors saison du 01/04/2010 au 02/07/2010 et du 29/08/2010 au 30/09/2010

Pour toute réservation, il est demandé un versement de 30 % d'acomptes plus 20 € de frais de réservation non déductibles. Tous ces prix donnent accès aux douches chaudes à volonté, à la piscine chauffée, à la télévision, aux jeux, etc …
Disponibilités & réservation : Cliquer sur ce lien pour voir nos dispos et/ou réserver

“A LA PISCINE LE SLIP DE BAIN EST OBLIGATOIRE”
“LES SHORTS SONT INTERDITS”

Où se trouve le camping REINE MATHILDE ?

Besoin d'une documentation sur le camping REINE MATHILDE ?

Services

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2009-11-19T08:28:15Z

Martine et Alain vous accueillent du 1er Avril au 30 Septembre

Au Camping Reine Mathilde en Normandie situé en plein centre du circuit des plages du Débarquement (6 Juin 1944) vous trouverez un certain nombre de services.

Survoler les images pour connaître le service

Camping / Hébergement dans le camping

Activités - Animations dans le camping

A proximité du Camping

Devenez proriétaire

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2009-11-10T10:29:16Z

Le camping REINE MATHILDE vous propose de devenir propriétaire d'un Mobil-home au sein du camping, proche de la plage d'Omaha Beach.
Pour tout renseignement n' hésitez pas contacter :

Soit par téléphone au 0.321.217.655
Soit par e-mail en utilisant le formulaire de contact attaché à notre site Internet.

Par l'intermédiaire d'un contact direct nous pourrons :

évaluer votre projet tant au point de vue financier que réalisation
déterminer vos besoins
vous conseillez selon votre famille et vos souhaits
personnaliser votre projet

En Normandie

[admin principal] Madame LELIEVRE — 2009-11-10T10:26:41Z

Préparer votre séjour

Nous vous aidons à préparer au mieux votre séjour, découvrez ci-dessous l'ensemble des informations qui nous semblent utiles.

Consultez la météo

Les documentations touristiques à votre service

Découvrez le Calvados en Famille

Le tourisme accessible

Votre visite en Basse Normandie

Nous pensons qu'une visite en Basse Normandie ne peut être complète et enrichissante qu'après la visite de quelques uns de nos sites historiques.
Nous vous proposons donc un résumé de ces sites qui nous en sommes convaincus ne fera qu'éveiller votre curiosité :

Mémorial de CAEN

Inauguré le 6 juin 1988 par François Mitterrand, Le Mémorial de Caen en Normandie (situé à 35 kilomètres du camping Reine Mathilde)est le musée de référence sur l'histoire du XXe siècle. À partir d'une scénographie innovante et chargée d'émotion, cette Cité de l'Histoire pour la Paix propose un voyage historique et une réflexion sur l'avenir à travers trois principaux espaces muséographiques : les tensions internationales et la Seconde Guerre mondiale, la Guerre froide ainsi que le thème de la paix. Outre sa mission historique, Le Mémorial de Caen s'attache à démontrer la fragilité et les exigences de la Paix et des Droits de l'Homme.

Visitez le site partenaire : Mémorial de Caen

Et pourquoi pas, réserver en ligne vos billets
Réservez en ligne et découvrez les offres du Mémorial de Caen

Musée Mémorial d'OMAHA BEACH

Le musée Mémorial d'Omaha Beach à Saint-Laurent-sur-Mer en Normandie (situé à 7 kilomètres du camping Reine Mathilde) a été crée afin de perpétuer le souvenir et le respect de tous ces hommes qui débarquèrent à Omaha Beach en Normandie. Il a été conçu dans le but de préserver la mémoire de tous ces jeunes gens morts en 1944 lors du D-DAY, et pour lesquels nous nous devons de conserver leur souvenir afin que les jeunes générations n'oublient jamais à quel prix nous avons obtenu notre liberté.

Visitez le site partenaire : Musée mémorial OMAHA

Et pourquoi pas, voir en ligne les tarifs
Découvrez les offres du Mémorial d'Omaha Beach

Musée JUNO BEACH

A 10 km d'Arromanches, en Normandie (situé à 25 kilomètres du camping Reine Mathilde)le Centre Juno Beach est le seul musée canadien sur les plages du Débarquement. Vous revivrez l'histoire du Canada pendant la Seconde Guerre Mondiale et découvrirez le Canada d'aujourd'hui (films, bornes interactives, archives sonores, collections…). En plein coeur du Parc Juno, le Centre Juno Beach est également le seul musée qui propose des visites guidées de la plage et ses vestiges du mur de l'Atlantique

Visitez le site : Musée JUNO BEACH Arromanches

Et pourquoi pas, voir les tarifs en ligne
Découvrez les offres du Musée Juno Beach

Location mobil home en derniere minute

Team Okki — 2009-10-14T08:25:10Z

Réservez vos vacances en camping à la dernière minute ?

Faites de très bonnes affaires en profitant des tarifs promotionnels offerts pour la réservation de mobil home effectuée à la dernière minute.

Veuillez utilisez le formulaire ci dessous pour obtenir une location de mobil home pas cher pour vos vacances en Normandie.

Informations disponibilités

Votre nom et prénom [Obligatoire] :

Votre pays et code postal :

Votre adresse [Obligatoire] :

Votre adresse 02 :

Votre ville [Obligatoire] :

Votre téléphone :

Votre e-mail [Obligatoire] : Veuillez entrer une adresse e-mail valide (de type vous@fournisseur.com).

Date d'arrivée (au format > JJ/MM/AAAA) [Obligatoire] :

Date de départ (au format > JJ/MM/AAAA) [Obligatoire] :

Nombre de personnes de plus de 13 ans :

Nombre de jeunes entre 8 et 13 ans :

Nombre d'enfants de moins de 7 ans :

Consultez également sur cette page toutes les promotions du camping Reine Mathilde

En cours de développement, merci de votre compréhension.

Promo de printemps au camping :

Promo du camping : promo location camping normandie

Promos d'été du camping :
Promo du camping : promo location camping calvados

Promo d'automne en camping :
Promo du camping : promo location camping basse normandie

A bientôt au camping Reine Mathilde

Camping en Normandie : camping Reine Mathilde, un camping 3 étoiles en Normandie

Droit de réponse

Droit de réponse sur avis SecureHoliday

05 - Droit de réponse

968300 – 25/08/2010

828899 – 24/08/2010

755105- 23/08/2010

790002- 20/08/2010

857159 – 19/08/2010

960939 – 18/08/2010

756097 – 17/08/2010

756097 – 17/08/2010

922219 – 03/08/2010

761667 – 03/08/2010

900046 – 31/07/2010

852774 – 30/06/2010

Nos tarifs 2011

MOBILES HOMES 4 PERSONNES

CHALET TONGA 4 PERSONNES

CHALET TONGA 2 PERSONNES

CHALET TRIANON 4 PERSONNES

CHALET ILO 4 PERSONNES

BUNGALOW TOILE BUNGALI 4 PERSONNES

EMPLACEMENTS

Booking last minute

Book your holiday campsite at the last minute

See also on this page all campsite REINE MATHILDE promotions

The campsite with ACSI

“WITH THE SWIMMING POOL THE OBLIGATORY BATHING SLIP EAST “THE SHORTS ARE PROHIBITED”

Le Camping avec ACSI

“A LA PISCINE LE SLIP DE BAIN EST OBLIGATOIRE” “LES SHORTS SONT INTERDITS”

Où se trouve le camping REINE MATHILDE ?

Besoin d'une documentation sur le camping REINE MATHILDE ?

Services

Devenez proriétaire

En Normandie

Préparer votre séjour

Votre visite en Basse Normandie

Location mobil home en derniere minute

Réservez vos vacances en camping à la dernière minute ?

Consultez également sur cette page toutes les promotions du camping Reine Mathilde

“WITH THE SWIMMING POOL THE OBLIGATORY BATHING SLIP EAST

“THE SHORTS ARE PROHIBITED”

“A LA PISCINE LE SLIP DE BAIN EST OBLIGATOIRE”
“LES SHORTS SONT INTERDITS”